CONOCE LA FORMA MÁS SEGURA DE USAR TU CUENTA
Elige solo el método biométrico de tu teléfono para desbloquear la app
La huella digital y el rostro son características únicas que te identifican y protegen tu cuenta si pierdes o te roban el teléfono.
Si usas un PIN o un código, evita que tenga números consecutivos o repetidos como 1234 o 1111. Si usas patrón, evita los más comunes como Z, N, L o S.
Mantén siempre activo el reconocimiento facial y Código QR como métodos de verificación
- Te brindan la mayor protección frente al robo de teléfono o cuenta.
Agrega personas de confianza para que te ayuden si te roban o pierdes el teléfono
La persona que agregues debe tener una cuenta en Mercado Pago.
Si pierdes o te roban el teléfono, tu persona de confianza podrá reportar el problema por ti.
Presta atención a las alertas de seguridad para controlar lo que pasa en tu cuenta
Las recibes por e-mail, WhatsApp, SMS o notificación.
Te permiten tomar medidas preventivas cuando no reconoces una actividad en tu cuenta.
Sigue estos consejos
para prevenir
las estafas virtuales
- Nunca compartas tu contraseña, códigos de verificación ni el número completo de tus tarjetas.
Cuando recibas un e-mail de Mercado Pago verifica que el remitente termine en @mercadopago.com.
No descargues archivos adjuntos de un e-mail ni instales programas en tu teléfono o computadora, nunca te pediremos que lo hagas.
- No abras links que te compartan personas desconocidas a través de redes sociales, WhatsApp, e-mail o SMS.
Cuando necesites contactarnos a través de nuestras redes sociales, hazlo solo por mensaje privado
Todas nuestras redes sociales cuentan con la insignia de verificación.
