¿Por qué los pedidos pasan al status cancelado aunque estén en estado pendiente?
La solución es aumentar el tiempo para más de 60 minutos o desactivar la función en la plataforma.
Ese comportamiento ocurre para pagos que no son aprobados inmediatamente, o sea para pagos OFF, que toman tiempo para ser aprobados y actualizados en la plataforma. Entonces para pagos pendientes la plataforma cambia el estado a "cancelado" de acuerdo con el tiempo determinado en esta funcionalidad.
El plugin no tiene ninguna acción sobre este comportamiento.
Cómo puede ver en la imagen, la plataforma envia un mensaje que el límite de tiempo fue alcanzado.
Para configurar, acceda a su configuración en el panel de administrador:
Woocommerce > Ayustes > Producto > Valores
Nota: Este campo no debe completarse con números negativos o 0, solo debe completarse con números enteros, si se utiliza la funcionalidad.
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