Status de pagamentos
Toda venda gera um status de pagamento que mostra a situação da venda incluindo a confirmação, pendência ou recusa do pagamento e outras informações importantes sobre a transação.
Existem dois status em uma venda via WooCommerce: status do pagamento e status do pedido. Na tabela abaixo você tem acesso aos detalhes sobre como essas informações se correlacionam.
Mercado Pago status (pagamento) | WooCommerce status (pedido) |
Pending | Pending |
Approved | Processing |
Inprocess | On hold |
Inmediation | On hold |
Rejected | Failed |
Cancelled | Cancelled |
Refunded | Refunded |
Chargedback | Refunded |
Para mais informações, acesse a seção Atividades da sua conta do Mercado Pago e o manual de pedidos do WooCommerce.
Além disso, é possível ter acesso aos detalhes de cada tentativa de pagamento que aconteceu em sua loja. Para isso, acesse o painel do WordPress, e depois clique em WooCommerce > Pedidos > Detalhes do pedido.