Mi Point dice "SmartPOS paró", ¿qué puedo hacer?
Cuando obtienes el mensaje “SmartPOS Paró”, se trata de un problema temporal y la aplicación se recuperará en pocos minutos.
Si después de 5 minutos no se recupera, reinicia tu máquina siguiendo estos pasos:
- Presiona por 3 segundos el botón de encendido que se encuentra en el lateral y selecciona la opción “reiniciar”.
- Luego, presiona nuevamente hasta que se prenda la pantalla.
- ¡Listo!. Tu máquina se habrá reiniciado y podrás volver a cobrar.
Si tu Point sigue sin funcionar o tiene otros problemas, pide el cambio de tu terminal de manera fácil y rápida con el botón "Pedir el cambio de mi terminal", que se encuentra debajo.