Perdí mi tarjeta o me la robaron. ¿Cómo pido una nueva?
Para pedir una nueva tarjeta, primero tienes que eliminar la que perdiste o te robaron. Para hacerlo debes:
- Ingresar en nuestra aplicación a “Tarjeta Mercado Pago”.
- Dirigirte a "Configuraciones".
- Seleccionar "Eliminar y pedir otra".
- Elegir el motivo por el cual la estás eliminando.
- Seguir los pasos del motivo seleccionado.
Una vez que lo hagas, ya nadie podrá usar la tarjeta, y luego de eliminarla, podrás pedir una nueva.
¿Te robaron el celular y no puedes entrar a nuestra app?
Contáctate con nosotros para que podamos ayudarte.