¿Cómo obtengo el comprobante de mi carga?
Puedes acceder a tu comprobante siempre que quieras, a través de la app o desde la página de Mercado Pago. Solo tienes que seguir los pasos a continuación:
- Ingresa a la sección "Actividad", busca en el listado y selecciona el pago realizado.
- En la parte inferior de la pantalla, toca en “Ver comprobante”.
- En la pantalla del comprobante, puedes descargar el archivo o compartirlo si estás viéndolo desde el celular.
Tu comprobante tiene todos los datos de tu transacción, como el RUT de la cuenta bip!QR cargada y el código de autorización, que debes informar al contactarte con la operadora de transporte.