Creo que fui víctima de una estafa y transferí dinero a otro banco. ¿Cómo denunciarlo?

Si realizaste una transferencia de dinero a la cuenta bancaria de otra persona y creés que fuiste víctima de una estafa, seguí estos pasos para hacer la denuncia:

1. En "Actividad", selecciona la transferencia que quieres denunciar.

2. En “Detalle de operación”, debes ir a “Denunciar transferencia”

3. Finalmente se abrirá una pantalla donde te pediremos que selecciones el motivo por el que denuncias y luego, que nos cuentes los detalles de tu problema.




Para poder analizar tu denuncia, es importante que la envíes dentro de las 48 horas posteriores a realizar la transferencia.

Después, analizaremos tu caso y te responderemos en hasta 72 horas con los próximos pasos.