¿Cómo obtengo mi comprobante?
Puedes acceder a tu comprobante siempre que quieras, a través de la app o desde la página de Mercado Pago. Solo tienes que seguir los pasos a continuación:
- Ingresa a la sección "Actividad", busca en el listado y selecciona el pago realizado.
- En la parte inferior de la pantalla, selecciona “Ver comprobante”.
- En la pantalla del comprobante, puedes descargar el archivo o compartirlo si estás viéndolo desde el celular.
Tu comprobante tiene todos los datos de tu transacción, como el número de la tarjeta cargada y el código de autorización, que debes informar al contactarte con la operadora de transporte.