Para recibir el dinero de tus cobros con tarjetas de alimentación, debes emitir una factura a Pluxee o Edenred para solicitar el reembolso de esas ventas.

Cobros con Pluxee:

1. Ingresa a la plataforma Pluxee Comercios y elige la opción “Transacciones por reembolsar”.
2. Selecciona los cobros que quieras y haz clic en “Reembolsar seleccionadas”.
3. Elige el tipo de reembolso: opción Pronto pago o Pago normal.
4. Emite una factura a Sodexo por el monto total a reembolsar e ingresa el número de la factura.
5. Haz clic en “Solicitar reembolso” y confirma la operación.

Recibirás una copia de la solicitud en tu e-mail y podrás verificar la fecha de pago desde la sección “Pagos y facturas”.

Cobros con Edenred:

1. Verifica las transacciones a reembolsar desde la cartola que llegará a tu mail o en “Reembolsos pendientes” desde el portal web de Edenred.
2. Emite una factura a Edenred por el monto total, indicando el código de reembolso y la opción de pago elegida.
3. Cuando emitas la factura, recibirás una confirmación en tu e-mail en el plazo de una hora.

Podrás consultar tu reembolso y la fecha de pago desde “Estado de reembolso” en el portal web de Edenred.