¿Cómo anulo una Factura o Boleta electrónica?
Para anular una boleta o factura, debes haber contratado el servicio de Boletas y Facturas de Redelcom. Si aún no lo tienes, conoce cómo contratarlo. Si ya lo tienes, debes seguir estos pasos:
- Ingresa al Portal de Redelcom con tu usuario y contraseña.
- Selecciona la pestaña "Portal de Boletas y facturas".
- Elige la opción "Ventas" y busca la Boleta o Factura, con su respectivo folio, que deseas eliminar.
- Selecciona el botón que dice "PDF". Se abrirá el documento mostrando tu Boleta o Factura.
- Presiona el botón "Anular venta" que está abajo en tu pantalla y ¡listo! La nota de crédito se habrá emitido exitosamente.