¿Cómo desbloqueo mi cuenta digital, mi tarjeta virtual o mi tarjeta física, si han sido bloqueadas por inactividad?
Debido a la Ley 20.009, que regula los fraudes en medios de pago, debemos bloquear los siguientes productos, si no se han usado durante un año:
- Cuenta digital de Mercado Pago
- Tarjeta física Mastercard de Mercado Pago
- Tarjeta virtual Mastercard de Mercado Pago
Si quieres desbloquear alguna de tus tarjetas debes ingresar a "configuración de la tarjeta" y entrar a la sección "bloqueo o desbloqueo de la tarjeta" dentro de la app.
Si quieres desbloquear tu cuenta digital, es necesario que ingreses a nuestro centro de ayuda.