¿Cómo devuelvo un pago?
Para devolver cobros que hiciste con tu Point Smart necesitas tener ese monto en tu cuenta de Mercado Pago y seguir estos pasos:
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Desde tu máquina, ingresa a ”Actividad” en Mercado Pago o a “Actividad con este Point” desde tu máquina.
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Elige el cobro que quieres devolver del listado de operaciones. Tienes hasta 90 días para realizar la devolución.
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Elige "Devolver dinero" y confirma. Puede que tengas que pasar la tarjeta por tu máquina para hacer la devolución.
- ¡Listo! Devolveremos el dinero al medio de pago de tu comprador y te reintegraremos el costo por cobrar con Point.
La devolución puede tardar en impactar en la cuenta de tu cliente, puedes enviarle el comprobante cuando la hagas.