¿Cómo devuelvo un pago?

Para devolver cualquiera de los cobros que hayas hecho con Point, solo necesitas tener esa cantidad de dinero en tu cuenta de Mercado Pago y seguir estos pasos:

1. Ingresa a Actividad desde la app o la web de Mercado Pago.

2. Elige el cobro que querés devolver del listado de operaciones.


Tienes hasta 180 días para devolver un pago.

3. Presiona el botón "Devolver dinero" y sigue los pasos.

Devolvemos el dinero automáticamente al medio de pago que utilizó tu comprador y no te cobramos el cargo por el pago que recibiste.

Una vez que hayas realizado la devolución, podrás enviarle el comprobante a tu cliente. Ten en cuenta que puede tardar en verse reflejado en la tarjeta del comprador.