¿Cómo uso mi garantía extendida?

Para usar tu garantía extendida necesitas iniciar un reclamo, solo sigue estos pasos:

1. Ingresa a la sección Seguros y garantías desde tu app.

2. Elige el producto.

3. Selecciona “Chatear con el asistente” en el “Detalle de la garantía extendida”.

Cuéntanos qué pasó con tu producto en el chat y enviaremos tu reclamo a la aseguradora.


Si tu producto sufrió una variación de voltaje, tendrás que solicitar y enviar el informe técnico emitido por el fabricante, detallando lo ocurrido.